初守城池之后,熙诚紫光将目光转向始终关注着的一些棘手问题,如,因个别人员瞒报症状、行程,导致的多人被感染、被隔离。怎么助力这类问题的改进,熙诚紫光将区块链的应用结合了进来。基于区块链技术优化在全区推行的电子通行码,逐步在试点小区落地应用。
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基于区块链的数据安全可信和可追溯的特性,可以将用户填报的时间、内容等信息准确追溯,可作为后期谎报处理的不可抵赖的证据,以行为的结果倒逼行为的开始,可有效减少瞒报、谎报事件的发生,一旦出现谎报、瞒报情况,可以准确追溯。
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基于区块链密码学特性,实现公民数据隐私保护。传统互联网模式,个人上报信息后,系统后台可见用户信息,而应用区块链隐私保护特性的系统,数据即时上链,可以保证数据不被其他人可见。
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基于区块链可共享的特性,可以为确诊密切接触查询提供依据。一旦出现确认病例,基于区块链上的数据可追溯共享的特性,为找到和确认病例密切接触人员提供了一种新的解决方案。
信息共享是建设数字政务的基石,然而“数据孤岛、网络安全、监管缺失、效率低下、成本高昂”这些刺目的问题存在且长期存在于数字政务的建设中。
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在数据确权方面,西城家园电子通行码的数据其查看、流转、交易都需经过用户授权,个人上传的信息都具有防篡改可追溯的特性。
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在数据隐私保护方面,西城家园健康码上登记的信息,如电话、住址、身份证号、健康体征等隐私信息都将加密处理,且需要授权使用,减少数据流转过程中隐私泄露的风险。
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在数据安全开放方面,西城家园健康码提供数据开放能力,同时疫情防控大数据共享平台也将参与进来,提升大数据社会协作能力。
对于新兴科技,熙诚紫光所秉持的观点是:科技的底层逻辑不是把复杂的逻辑、精密的推演、抽象的概念束之以高阁,而是将人作为应用的本体,促进、优化乃至改变人们的使用习惯和思考方式,进而提高群体和社会的效率,降低因距离、文化、信用导致的成本,回归到“小而鲜活”的人。
在西城家园从线上落实到线下推广时,收到不少实际问题:“居民使用方便吗?老人小孩怎么办?我们的基层干部、社工能操作这个系统,后台能有管理权限吗?” 上区块链了我能看到我的信息吗?申报信息与实际不符怎么办?
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筹备期:为西城区全区15个街道,每个街道分派工作人员对口支持,完成产品功能说明、使用培训(培训会+培训材料+推广材料)、存量数据对接梳理和导入、特殊人群特殊需求梳理总结,民众使用宣传等工作;
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上线期:现场支撑,上线头两日驻场支持,后续根据推行和使用情况,及时进行现场支撑;
- 使用期:对接系统上线各类使用问题、增量数据更新,组建客服支持(微信+电话)、辅助二维码制证工作(对老年人、小孩等需要纸质的人群,主动服务)等;
- 维护期:根据问题反馈,及时更新版本解决系统问题,解决时间不超过2日。
其修远兮的“常态化防疫”
4月8日召开的中央政治局常务委员会会议指出,要坚持在常态化疫情防控中加快推进生产生活秩序全面恢复,抓紧解决复工复产面临的困难和问题,力争把疫情造成的损失降到最低限度。
连续多次重要会议强调的“常态化”,标志着疫情防控工作已进入一个新的阶段。这意味着,我们要在高度重视防控的前提下,用更为精准有效的措施,一面守住疫情狙击战的阶段性成果,一面要努力让经济稳定有力地“跑”起来,人们群众的生活“转”起来。
无论疫情何时结束、无论过程如何艰难,西城家园的电子通行码和系列微服务都让西城区的基层工作者感到科技和信息化正在快马加鞭的向他们的工作领域驶来,将为他们的工作带来更多的助力,并且将打开更多的可能。
全域抗疫一盘棋,历经疫情实战考验,熙诚紫光区块链技术的应用探索,从线上到线下,从点到线到面,从单一场景走向社区、园区、楼宇、门店等多场景,正在逐渐助力政府和城市管理者编织一套行之有效的防控体系。